안녕하세요. 고생이 많으십니다.
총 2개의 응원봉을 주문했는데 1개는 아크릴 파손, 다른 1개는 동그라미 부분의 디자인이 치우져 있고 아크릴 모양도 동그라미가 아니네요.
2개 모두 교환신청합니다.
* 요약
1. 응원봉 파손
2. 디자인 불량
발송하실 때 포장 꼼꼼하게 부탁드립니다.
편안한 하루되십시오.
감사합니다.
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+추가
담당자님, 신속하게 전화주셔서 감사합니다.
디자인 불량 건에 대해 사진을 삽입하였습니다.
보시면, 위, 아래, 왼쪽, 오른쪽 여백이 대칭이 맞지 않습니다(여백이 최대 5mm 가까이 차이남).
한 번 보시고 교환이 가능한지 확인해주시면 감사하겠습니다.
혹시 이 부분은 교환이 어렵다면 그냥 사용하겠습니다.
파손된 응원봉만 교환 부탁드립니다.
감사합니다!
반품문의 드립니다 
댓글목록
작성자 PLAYJELLY
작성일 20.06.26
평점
유선상 안내 진행하였습니다.
디자인 불량문의 응원봉 정면사진 올려주시면 확인 후 답변 남기도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
작성자 PLAYJELLY
작성일 20.06.29
평점
첨부해주신 사진 확인결과,
아크릴 컷팅, 인쇄 등 제작 공정 상의 이유로
같은 상품이더라도 인쇄 위치가 조금씩 차이가 날 수 있습니다.
하여 문의하신 해당 부분은 불량 사유가 아닌 점 양해부탁드리겠습니다.ㅠㅠ
파손된 1개에 대해서만 교환 처리 진행 도와드리고자 합니다.
파손된 상품의 회수 없이 정상품 1개 추가 발송해드리겠습니다!
이용해주셔서 감사합니다
좋은하루 보내세요 :)
작성자 모****
작성일 20.06.29
평점
작성자 PLAYJELLY
작성일 20.06.29
평점
보다 빠른 처리를 도와드리고자 파손된 상품의 별도 반품 수거없이
정상품 1개 추가 발송만 (택배비 플레이젤리 부담) 진행해드리겠습니다.
교환을 위해 현재 보관 중이신 파손 상품은 폐기, 보관 등 원하시는 방법으로 처리 부탁드리겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 언제든 또 연락주세요.
감사합니다. :)