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빅스 LR (VIXX LR) - 이클립스 [ECLIPSE] - 우산 (UMBRELLA) 품절 적립금
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교환 문의드립니다.

작성자 스무****(ip:)

작성일 19.12.17

조회 217

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내용


교환문의드립니다. 10일에 수령한 이클립스 우산이 수령 당시 확인했을 때는 하자를 발견하지 못했는데

오늘 처음으로 직접 써보니 써보자마자 조금 걸으니 우산 걸쇠가 풀려 자동으로 접힙니다;;;;;

걸쇠 문제인지 접을때 누르는 버튼 문제인지 몇걸음 걷기만하면 우산이 접혀서 도저히 사용할 수가 없는 상태예요ㅜㅜ

교환 가능한지 확인 부탁드립니다.

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댓글목록

  • 작성자 PLAYJELLY

    작성일 19.12.17

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 플레이젤리 입니다.
    우선 플레이젤리를 이용해 주셔서 대단히 감사드리며, 문의주신 내용에 답변 드립니다.

    고객님 제품 수령시 상자 안에 있던 교환안내서에 내용 기재하신 후 교환 상품과 같이 동봉하여 박스에 포장 부탁드립니다.
    만약 교환 안내서가 없으신 경우 메모지에 자세히 작성하셔서 동봉 부탁드립니다
    제품 수거할수 있도록 배송지로 택배기사님 방문하시도록 접수해드렸습니다.
    오늘 반송신청하여 내일 이후로 방문하실 예정이며, 제품 회수되면 확인후
    교환하여 발송해드리겠습니다.

    그럼 좋은 하루 되세요.
    감사합니다. :)
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