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상품이 잘못왔어요

작성자 새싹****(ip:)

작성일 19.12.19

조회 219

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저는 l홀더 세트를 시켰는데 이건 안 오고 캘린더가 왔네요ㅠㅠㅠ나머지 2배송건은 잘 도착했습니다 교환이나 l홀더재배송가능한가요?

첨부파일 20191219_193228.jpg

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댓글목록

  • 작성자 PLAYJELLY

    작성일 19.12.20

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 플레이젤리 입니다.
    우선 플레이젤리를 이용해 주셔서 대단히 감사드리며, 문의주신 내용에 답변 드립니다.

    고객님 제품 수령시 상자 안에 있던 반품/교환안내서에 내용 기재하신 후 교환 상품과 같이 동봉하여 박스에 포장 부탁드립니다.
    만약 반품/교환 안내서가 없으신 경우 메모지에 자세히 작성하셔서 동봉 부탁드립니다
    제품 수거할수 있도록 배송지로 택배기사님 방문하시도록 접수해드렸습니다.
    오늘 반송신청하여 내일 이후로 방문하실 예정이며, 제품 회수되면 확인후
    교환하여 발송해드리겠습니다.

    그럼 좋은 하루 되세요.
    감사합니다. :)
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