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교환문의합니다

작성자 as****(ip:)

작성일 20.01.08

조회 68

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플레이젤리 문제인지 택배사 문제인지는 모르겠지만 안에 특히나 안에 벨벳가방 있는데 배송하면서 이런식으로 보내나요? 사진은배송받고 반나절 지나서 찍었는데 계속 젖어있고 상자는 다찢어져서 비닐에 싸여왔네요. 안뜯고 그대로 놔둘테니 바로 교환해주세요.

첨부파일 20200108_214827.jpg , 20200108_214821.jpg , 20200108_214758.jpg , 20200108_214749.jpg

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  • 작성자 PLAYJELLY

    작성일 20.01.09

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    스팸글 안녕하세요, 플레이젤리 입니다.
    우선 플레이젤리를 이용해 주셔서 대단히 감사드리며, 문의주신 내용에 답변 드립니다.

    불편드려 죄송합니다.
    배송시 택배사에서 비에 젖지않게 비닐로 다시 포장하신것 같은데
    이미 젖은 상태에서 비닐로 싼것 같습니다.
    받으신 상품들이 OPP에 포장되어있어 상품이 훼손되지는 않았을 것 같은데
    확인 후 문제있으시면 다시 문의 부탁드립니다.


    그럼 좋은 하루 되세요.
    감사합니다. :)
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